مبانی نظری و پیشینه پژوهشی تعارض شغلی به صورت ورد ارائه شده است. شامل منابع فارسی و لاتین جدید است و برای پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری مناسب است. دارای 31صفحه با فونت بی نازنین است. به طور کلی شامل مطالب زیر است:
2-13- متغیرهای فردی و سازمانی... 100
2-13-1- تعارض شغلی... 100
2-13-1-1- تعریف تعارض و فرایند ایجاد تعارض..... 101
2-13-1-2- تکامل نگرش نسبت به تعارض..... 103
2-13-1-3- نقش تعارض در سازمان.. 104
2-13-1-4- انواع تعارض در سازمان.. 106
2-13-1-5- عوامل ایجاد تعارض در سازمان.....