مزیت رقابتی باعث می شود که در نظر مشتریان بتوانید خود را برتر از سایر رقبا نشان دهید. این اصطلاح پیش از این تنها مختص کسب و کارها بود اما در حال حاضر برای موارد متعددی از جمله کارکنان شرکت ها تا کشورها به کار گرفته می شود. در این مقاله با تعریف کلی مزیت رقابتی و عوامل موثر در آن و اهمیتش آشنا خواهیم شد.
تعریف کلی مزیت رقابتی
مزیت رقابتی Competitive Advantage مجموعه ای از عوامل یا توانمندی‌هاست، که باعث می شود شرکت در دید مشتریان دارای عملکردی بهتر...